La GDO italiana ha investito massicciamente in digitale: AI predittiva sulla domanda, pricing dinamico, supply chain automatizzata, customer analytics avanzati. Ma c'è un'asimmetria che resta scoperta.

Le decisioni sulle persone, la voce che pesa il 9,8% del fatturato, si prendono ancora con colloqui e impressioni.

In un settore dove il 70% delle aziende dichiara l'AI come priorità strategica, il dominio più costoso è rimasto l'ultimo ad essere toccato dalla trasformazione digitale.

In questo live talk ne parleremo insieme a:

→ Mirko Tortolano, Direttore del Personale — In's Mercato
→ Mariam Es Saadi, Responsabile Selezione, Sviluppo e Formazione — In's Mercato
→ Simone Patera, Co-founder — Skillvue
→ Mario Casillo, Sales Manager - Skillvue

In's Mercato racconterà come ha portato l'AI nelle decisioni sulle persone: dalla valutazione delle competenze soft su larga scala alla strutturazione di dati che prima non esistevano, dalla standardizzazione di ciò che era soggettivo alla produzione di insight predittivi sulla qualità delle persone su tutta la rete di punti vendita. Un caso d'uso AI concreto, con risultati misurabili.

Scoprirai:

• Come funziona l'AI applicata alla valutazione delle competenze nella GDO, dalla strutturazione di dati non strutturati (le soft skill) alla generazione di profili predittivi scalabili su una rete distribuita di punti vendita

• Quale ROI ha prodotto l'implementazione, in riduzione del turnover, miglioramento della qualità delle assunzioni, e velocità delle decisioni sulle persone, tradotto nei termini di un business case difendibile

• Come si è gestito il change management per portare l'AI in una funzione che non l'aveva mai usata, le resistenze incontrate, i punti di adozione più rapida, e cosa ha funzionato per far entrare il dato nel linguaggio quotidiano delle decisioni

Al termine, avrai un caso d'uso AI completo, architettura, implementazione, risultati, change management, nel dominio che la trasformazione digitale della GDO non aveva ancora raggiunto.