Problem Solving

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Soft Skill

Definizione

Capacità di individuare e comprendere gli aspetti essenziali dei problemi per riuscire a definirne le priorità, valutare i fatti significativi, sviluppare possibili soluzioni ricorrendo sia all’esperienza sia alla creatività, in modo da arrivare in tempi congrui ad una soluzione efficace.

Indicatori comportamentali:

  • Identifica tempestivamente le situazioni problematiche, attivando le risorse necessarie e valutandone l’impatto sugli obiettivi stabiliti;
  • Isola argomenti complessi, valuta il grado di priorità e di urgenza del problemi;
  • Analizza i fatti e i dati disponibili per decidere, valutando gli attori coinvolti, vincoli, analogie e differenze utili per individuare cause e soluzioni;
  • Valuta pro e contro, fattibilità e possibili conseguenze di azioni alternative quando non è possibile seguire strade già tracciate;
  • Prende tempestivamente le decisioni anche in assenza di informazioni complete quando i tempi sono stretti.

Dettagli

  • 5 Totale domande
  • 10 Minuti complessivi
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